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LiveBOS在移动工程项目管理中的应用

——中国移动福州分公司

基站建设流程是移动公司最为复杂的一类工程项目,它涉及到建站需求、现场勘查、建设审批、选址、选址合同、初步设计(规模和预算)、审批、开始建设(引电、土建、铁塔、无线基站四个单项的协同)、启动传输工程、发货、施工、完工、运维部门配数据开通。信息系统对整个基站建设过程以业务流程进行驱动,在流程运转过程中,自动分配工作任务、待办事宜,关联相关合同信息管理、支付管理、配套设备清单管理、固定资产管理等项目信息,可根据完成基站的数量,批次完成概预算设计、设计会审、验收、结算。具体包括基站建设WBS编制、业务流程的驱动等。

LiveBOS在移动工程项目管理中的应用

1.管理业务模型的分析与实现

任何的管理模型都包含了管理领域、业务流程、业务规则、控制点、角色、职能等要素。基于LiveBOS平台的LiveBOS在移动工程项目管理中的应用系统设计也从这几个方面入手进行业务分析与实现:

管理领域——对象设计

  • Step 1: 建立项目管理模型的基础轮廓
  • 项目管理中的项目是以树状工程分解结构(WBS)进行组织的,针对移动工程项目可以在平台中创建阶段工程项目、基站建设项目、任务三大基础LiveBOS实体对象,并在三大实体对象间体现一对多的层次业务关系。

  • Step 2: 架构项目管理二维框架
  • 以项目为中心,建立项目进度管理、项目物资管理、项目质量管理、项目投资管理、项目资产管理等LiveBOS关联对象。展现横向项目业务联系,形成各种业务包括进度、资源、质量、投资、维护等多维项目管理。与项目的树状工程分解结合实现整个项目的从总到分的逻辑层次的汇总管理。

  • Step 3:完成立体的项目管理业务模型
  • 在项目建设过程中,包括启动阶段、设计阶段、施工阶段、验收阶段和收尾阶段,每个阶段的管理重心与业务内容不同,例如在启动阶段项目进度管理、项目物资管理、项目质量管理、项目投资管理等都体现为计划制定,包括项目进度计划制定、物资计划制定、质量计划制定、投资计划执行,而在施工阶段则体现为对实际执行情况的跟踪监控。可以通过LiveBOS视图对象来展现[启动中的项目]、[设计中的项目]、[施工中的项目、[已验收的项目]等不同的项目管理视图,从而实现项目生命周期的管理。

  • Step 4:实现项目管理模型的延伸
  • 通过项目管理模板的归纳与应用,实现了项目知识获取、存取、发布、创新的知识管理平台,不断沉淀公司在各类项目实施过程中的经验和教训,不断对企业项目管理经验知识库进行补充,使企业项目管理体系成螺旋式上升发展趋势。

业务流程——工作流设计

在项目建设过程中,包括启动阶段、设计阶段、施工阶段、验收阶段和收尾阶段,在每个阶段根据项目专业类型的不同又包含许多工作子流程,而每个子流程又包含多个辅助流程,各类流程可以根据需要进行动态调整,在业务流程的流转过程中,进行项目信息流、控制流的数据传递。通过LiveBOS工作流管理实现了流程配置灵活化、流程驱动自动化、待办任务自动提示。可实现的项目管理流程包括:项目立项流程、项目进度计划流程、项目资金计划流程、承包合同审批流程、设备采购流程、设计管理流程 、施工管理流程、设计变更流程 、合同付款流程 、初验管理流程 、工程结算流程、终验管理流程等。通过业务流程的穿针引线,进一步丰富和充实项目管理业务模型。

控制点——业务逻辑设计

LiveBOS系统整个体系有很好的可扩展性。提供了丰富的业务逻辑控制实现方式。如界面模式接口,操作验证接口,操作接口,操作拦截器等。

  • 审批控制
  • 在移动工程项目管理系统的实现过程中通过运用工作流设计中的转向条件,逻辑处理接口等实现业务控制。

  • 预警提醒
  • 结合LiveBOS消息提醒机制(邮件、手机短信、即时消息等),实现成本目标超支预警、超合同付款预警、当前工作提醒、工程进度滞后预警等多种预警机制。

  • 决策分析支持
  • LiveBOS提供对象基础数据查询与统计报表功能,并支持直接打印及多种方式输出,如输出成excel文件,PDF文件,WORD文件等。实现对项目进度状况、项目质量状况、项目资金状况等的查询分析,以提供总体决策支持。
    通过审批控制、预警提醒、决策分析支持等多种直接或间接的项目控管、风险防范方式为移动工程项目管理起到了画龙点睛的作用。

职能与角色——Portal门户设计

  • 在移动工程项目管理中包括工程主管、项目经理、责任人、设计单位、施工单位、随工、监理等多种不同角色,每种角色都有其相应的职能,对应到系统的不同使用需求。
  • 企业信息门户(Portal)的应用是企业信息化不断发展而产生的信息集成及信息化管理的集成门户,各类信息系统的业务和数据都能通过企业Portal进行直接处理与访问,针对不同管理要求系统可设计实现项目协作平台、项目管理平台、项目分析平台等多种门户模板。
  • 通过门户的建设为项目管理业务模型绘上多彩绚丽的皮肤。

以工程项目树为中心,实现对工程相关的各种业务的层次级管理,结合角色用户在项目管理生命周期业务处理实现协同项目管理

2.个性实施支持

不同的移动分公司项目管理模式上大同小异、人员配备充裕程度不同,需要根据实际情况,选择适当的实施深度,并分步规划实施。LiveBOS平台“应您所需、随需而变”的设计理念正是切合了移动工程项目管理轻便灵活、个性实施的要求。可以以进度控制为核心逐步扩展到质量管理、资金管理、资产维护、知识沉淀的深入应用。

3.系统扩展支持

LiveBOS平台采用B/S架构以及XML和Web Service技术、支持HTML扩展、流程扩展、数据访问接口、深度开发等,使系统的应用与企业其他信息管理系统可以进行高效的有机集成,做到企业业务流程的整体衔接和企业信息的高度共享,也可以实现与MS Project等进度管理工具集成。

4.系统应用价值

通过系统的实施应用,拟建或在建项目的管理工作都步入标准化和规范化,各级管理人员在各自的协同管理平台上井然有序地处理项目管理的各项业务,项目建设的全过程得到了有效控制,项目管理人员从纷繁复杂的项目信息中解脱出来,同时,公司管理决策层通过该系统可以动态掌握公司各类项目的进度状况、资金状况、完工状况、质量状况、投资效益等项目综合信息。

结合各地移动分公司的个性化需求而进行功能规划的。包括项目前期管理、项目实施管理、项目结项管理、项目归档管理、项目知识沉淀管理等,涉及内容有立项管理、预算管理、任务管理(工作流管理)、物资管理、进度质量管理、变更管理、资金管理、风险管理、沟通管理、文档管理等。

在移动工程项目计划、流程配置、流程监控、基站建设等方面起到了很好的作用,以下从这几个主要方面进行简要介绍。

  • 对于新建项目,在项目启动时,能自动按照项目管理模板,制定项目WBS分解计划、项目进度计划、项目投资预算、项目资源计划等,辅助项目管理人员快速制定项目实施计划。
  • 在项目建设过程中,通过自动采集的项目实施过程数据,包括进度数据、资金数据、资源数据、物资数据及其他管理信息,随时定位分析项目执行差异的原因。
  • 依靠流程配置灵活化、流程驱动自动化,灵活适应企业业务流程的变化,将项目工作分解任务自动派发到管理责任人,并通过邮件、短信和桌面提示对管理人员进行待办事宜的提醒。
  • 依靠流程支撑平台,规范了各项业务的处理过程,特别是对于无线专业复杂的基站建设管理业务流程清晰化、标准化、简便化,将管理人员从繁琐的数据海洋中解脱出来。
  • 进度控制是移动工程管理的核心管理内容,依靠系统实现工程建设信息的高度共享,相关人员可以随时查看项目的进度详细信息,包括一个项目的WBS结构中各个子任务的计划完成时间和实际完成时间。

在项目投入营运后,能够根据系统沉淀的项目历史数据,归纳总结各类项目实施过程中的经验和教训,不断对企业项目管理模板库进行补充,使企业项目管理体系成螺旋式上升发展趋势。